Экономика Предприятия

В структуре рыночной экономики любой страны неотъемлемой ее частью наряду с производством различных товаров является производство разнообразных услуг. И это естественно, поскольку производство в рыночной экономике реагирует на спрос, представляющий собой денежное выражение потребностей населения. Они же, как известно, растут в соответствии с законом возвышения потребностей. При этом в общей массе потребностей людей опережающими темпами растут потребности в разнообразных услугах. В условиях роста доходов населения это ведет к увеличению платежеспособного спроса.

Таким образом, сфера услуг является не только неотъемлемой частью экономики, но и развивается опережающими темпами, тем самым постоянно увеличивая долю услуг в составе валового внутреннего продукта (ВВП). Об этом красноречиво свидетельствует статистика большинства развитых стран, прежде всего США (табл. 1.2).

* Прогноз авторов. Источник: Хаксевер К., Рендер Б. и др. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика. СПб.: Питер, 2002.

Из таблицы видно, что сектор услуг в США создает большую часть ВВП и доля этого сектора постоянно увеличивается. Такая динамика не предполагает, что производство товаров окончательно прекратится или потеряет свою значимость, но указывает на то, что основная экономическая активность будет сосредоточена в секторе услуг.

Что касается экономики Российской Федерации, то здесь также прослеживается тенденция увеличения доли производства услуг в составе валового внутреннего продукта. Об этом свидетельствуют статистические данные, приведенные в табл. 1.3.

Источник: Российский статистический ежегодник. 2004. С. 518.

Как видно из табл. 1.3 доля производства услуг в составе ВВП в Российской Федерации значительно ниже, чем в США, что обусловлено рядом причин. Во-первых, в советское время сфера услуг была развита недостаточно, поэтому и бытовало выражение, что сервис у нас ненавязчивый. Во-вторых, переход к рыночным отношениям в нашей стране происходит болезненно как в экономике в целом, так и в сфере услуг. Так, увеличение доли сервиса в валовом внутреннем продукте России сопровождалось резким спадом производства массовых услуг, распространенных в советский период: бытовых, медицинских, санаторно-оздоровительных, спортивно-туристских, а также услуг в сфере искусства, музейного и библиотечного обслуживания и др. В-третьих, низкий уровень доходов значительной части населения сказывается на уровне платежеспособного спроса, как в целом, так и на услуги. К тому же многие новые виды сервиса предлагают услуги высокодоходного характера, т.е. нацеленные преимущественно на небольшую часть обеспеченных и сверхобеспеченных людей. В то же время частный капитал не склонен осваивать малорентабельные сервисные производства, необходимые низкодоходным категориям населения. В расходах населения нашей страны большая доля приходится на питание (более 30% всех расходов) и лишь 10% на услуги, тогда как в США более половины расходов населения тратится на разнообразные услуги.

Тем не менее, как видно из табл. 1.3, доля услуг в составе ВВП отечественной экономики постепенно растет, особенно в последние годы. За последние 10-15 лет отечественный сервис освоил множество разновидностей услуг, с которыми общество советского периода впрямую не сталкивалось: консалтинг, инжиниринг, лизинг, психологическое и семейное консультирование, культурно-валеологические услуги, игровой и шоу-бизнес и др.

В качестве нового сегмента отечественной сферы услуг, рожденного современными условиями жизнедеятельности общества, выступают интернет-услуги, приобретающие для потребителей комплексный характер. Совершенно очевидно, что по мере роста доходов населения, совершенствования и развития предприятий сферы услуг их доля в составе ВВП будет увеличиваться.

Таким образом, в условиях современной экономики возрастают роль и значение сферы сервиса, поскольку ее развитие способствует:

• более полному удовлетворению постоянно растущих потребностей населения и тем самым повышению уровня и качества жизни людей;
• созданию новых рабочих мест и увеличению занятости населения;
• увеличению валового внутреннего продукта и возрастанию возможностей решения актуальных экономических и социальных проблем развития страны.

| Обновлено: 17.09.2010 - 13:40 | Просмотров: 2625 | распечатать